这两天,一件在水母看来平平无奇,如同家常便饭般正常的小事,竟然上了全国热搜。
事情是某地市民拨打12345,投诉“月光太亮、影响晚上睡觉”。
为此,大量网友惊呼:“竟然还有这种奇葩投诉?”
看着这些网友没见过世面的样子,水母感到有些好笑,甚至有些心酸。
全国的公安民警,每天的110接警,会遭遇多少奇葩的要求?这些奇葩案例几乎都没有上过热搜。
比如:
凌晨2点,一个75岁老太太便秘,用开塞露用不好,打110让民警上门帮忙使用开塞露。而老太太自己的亲儿子,就住在隔壁小区。问老太太为什么不找自己儿子?她说怕打扰儿子睡觉。
一条宠物狗崴脚了,狗主人打110报警,让民警帮忙把狗抬到楼上。
有人因为嫌外卖小哥送餐太慢,打110报警,要求民警追责外卖小哥。
夏天在家里被蚊子咬,有人打110要求民警上门抓蚊子。
女子因男友拒绝给自己捂脚,打110报警,要求民警教育自己的男友。
人民警察节当天,有人打110报警,说人民警察节这天派出所的伙食肯定特别好,要求民警从食堂拿点吃的送家里去,见过吗?
至于拉屎没带纸、外星人进攻地球、怀疑快递小哥的包裹里藏着核武器,这种警情也并不罕见。
同样都是苦命人,12345更多耗的是心力,而110,耗的是一个个出警民警的精力、体力和心力。
或者再说得直白一点:耗的是命!寿命的命!
为什么水母说,真正的公安民警看到这则“月光投诉”后,会无语,会沉默?
因为早已司空见惯、身心俱疲。
你们知道吗,12345只是一切的开端,而12345的尽头,永远是110......
知道什么叫“兜底”吗?
只要你翻开全国各个派出所每天的110报警记录,看看其中有多少无效警情和非警务警情,你就能明白这其中的奥秘。
据山东省公安厅官方统计数据,2020年至2022年,山东全省公安机关接报的非警务警情,连续三年接近甚至超过总报警量的半数,占比分别达到49.99%、48.45%、56.26%。
江西宜春曾公布一组扎心数据,全年近47.1万起110报警中,真正有效、需要公安处置的警情仅7.6万起,无效、非警务警情占比高达83.8%。
一个基层派出所民警,全年无休、24小时轮值。
民警的工作模式是24+8,甚至24+8+12。
平均三天一个班,每周工作时长轻松突破120小时。
接到的警情里,近半数甚至超八成都是“不该警察管、不用警察管、不该占用警力”的琐事、闲事、无理事。
移车扯皮、邻里噪音、物业纠纷、家庭琐事、消费维权、工资讨要……大量本该由社区、物业、市场监管、人社、政务热线处理的问题,最终全部涌向110。
举个例子:初春一个冷雨夜,凌晨两点,值班室的铃声骤然响起。辖区小区疑似有人激烈斗殴。
值班民警集结,顶着刺骨冷雨驱车赶往现场。
雨夜楼道漆黑湿滑,大家逐层排查、四处搜寻,一边安抚周边住户,一边紧绷神经生怕出现伤人意外,全程不敢有半点松懈。
可全员紧张奔波一场,结果让人哭笑不得。
所谓的激烈斗殴,只是一对年轻情侣深夜吵架,隔壁单元的邻居听到声音以为有人斗殴,就报了警,
等民警好不容易排查到了准确地点,人家小两口已和好如初,安静收拾东西准备休息。
再举个例子:有市民急匆匆报案,说自己停在路边的电动车凭空消失,疑似被盗,坚决要求警方立案调查。
接警后,民警整整耗费一个下午加半个通宵,逐条梳理线索、筛查疑点。
没想到第二天,报警人匆匆赶来撤警。
真相很简单:他前一晚醉酒,记错了停车位置,车子从未丢失。
还有一次,深夜三点,辖区居民紧急报警,称楼道里持续传来诡异异响,怀疑有人潜伏,担心入室盗窃,整夜惶恐不安。
民警火速赶赴现场,手持手电逐层巡查、仔细摸排,不放过任何角落,全程高度戒备。
几番核查后才发现,所谓的诡异声响,不过是夜风灌入未关的窗户,吹动楼顶雨棚发出的动静,现场无任何隐患、无任何可疑人员。
这些细碎到不值一提的小事,算不上警情,更谈不上案件。可它们最终都会涌向派出所,并且耗尽人的精力、体力、心力。
说实话,如果每一起110报警,都只是“月光太亮”的投诉,那么对于公安民警来说,工作就真的太轻松了。
请永远记住,12345只是起点,而12345的尽头,是110......