DailyMail报道：一家知名珍珠奶茶和冰淇淋连锁品牌在一次促销赠饮活动后公开发表致歉。在此次活动中，一名澳大利亚男子因非华人背景被拒绝领取免费饮料。

这场在悉尼举办的赠饮活动由外卖平台饭团主办，活动所发放的饮料由蜜雪冰城提供。

一段关于该促销活动的网络热传视频显示，饭团的一名促销员告知该男子，免费奶茶优惠“仅限华人”。

随后，该男子质问促销员怎么知道他不是华人，对方则要求他说中文。

作为抗议，该男子随即用日语作答。

该视频在网络上引发了强烈反弹，悉尼蜜雪冰城随后公开发表致歉，并澄清与该事件的关系。

蜜雪冰城方面表示，该促销员并非其员工，且该赠饮活动是由饭团独立组织实施的。饭团是一家成立于加拿大、深受亚裔群体欢迎的外卖平台，于2022年在澳大利亚上线。

然而，由于促销期间发放的是蜜雪冰城的产品，这一事件依然与该奶茶品牌关联了起来。

在全球拥有超过20,000家门店的蜜雪冰城强调，视频中的涉事人员行为并不代表该品牌，其言论也不符合该品牌的价值观。

该品牌表示：“我们已关注到近期网络上流传的一段关于在促销活动中发放蜜雪冰城饮料的视频。对于此事造成的困扰与失望，我们致以诚挚的歉意。”

“经核查，我们可以确认视频中的涉事人员并非蜜雪冰城员工，当时该人员正在参与由独立第三方外卖平台饭团组织的促销活动。”

“该人员的行为绝不代表蜜雪冰城。”

蜜雪冰城表示欢迎来自各种背景的顾客，并宣布将停止为饭团的促销活动提供产品。 

“为确保我们的品牌不与任何背离我们价值观的行为产生关联，悉尼蜜雪冰城已决定立即停止为饭团的促销活动提供产品，直至另行通知。”